Villkor & policyer.

Senast uppdaterad: 2026-02-06

1. Personuppgiftsansvarig

Gaide.ai AB (org.nr. 559552-7689), med säte i Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Kontakt: hello@gaide.ai

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, företag och telefonnummer som du lämnar via vårt kontaktformulär.
• Användningsdata: Anonymiserad besöksstatistik via Google Analytics (se vår cookiepolicy).
• Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss via e-post eller kontaktformulär.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Svara på förfrågningar och kontaktformulär (rättslig grund: berättigat intresse).
• Förbättra vår webbplats och tjänster (rättslig grund: berättigat intresse).
• Fullgöra avtal med kunder (rättslig grund: avtal).

4. Hur vi skyddar uppgifterna

All data lagras på säkra servrar inom EU. Vi använder kryptering i alla led och följer branschstandard för datasäkerhet. Vi delar aldrig personuppgifter med tredje part utan ert samtycke, utom när det krävs enligt lag.

5. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för det ändamål de samlades in, eller så länge lagen kräver det. Kontaktformulärdata raderas efter 24 månader om ingen kundrelation uppstår.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter.
• Invända mot behandling av dina uppgifter.
• Begära begränsning av behandlingen.
• Begära dataportabilitet.

Kontakta oss på hello@gaide.ai för att utöva dina rättigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Tredjepartsleverantörer

Vi använder följande tredjepartsleverantörer som kan behandla personuppgifter för vår räkning:

• Google Analytics: Anonymiserad besöksstatistik (se cookiepolicy).

8. Kunddata i Gaide-plattformen

Data som kunder laddar upp till Gaide-plattformen (dokument, kunskapsbaser etc.) behandlas i enlighet med vårt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA). Denna data lagras i Stockholm, Sverige, delas aldrig med tredje part, och används aldrig för att träna AI-modeller. Vid avslutad tjänst exporteras och raderas all data.

Senast uppdaterad: 2026-02-06

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för användningen av gaide.ai samt tjänster som tillhandahålls av Gaide.ai AB (org.nr. 559552-7689). Genom att använda webbplatsen eller våra tjänster godkänner du dessa villkor.

2. Tjänster

Gaide tillhandahåller AI-baserade digitala medarbetare för B2B-företag. Tjänsten inkluderar tillgång till Gaide-plattformen, digitala medarbetare (Thor, Saga, Freja, Siv) och tillhörande support.

3. Äganderätt till data

Ni äger all data, dokument och innehåll som ni laddar upp till plattformen. Gaide har ingen rätt att använda er data för andra ändamål än att tillhandahålla tjänsten. Vid avslutad tjänst har ni rätt att exportera all er data.

4. Priser och betalning

Aktuella priser framgår av vår prissida och/eller separat avtal. Priserna kan ändras med 30 dagars varsel. Betalning sker månadsvis i förskott.

5. Uppsägningstid

Alla tjänster har 1 månads uppsägningstid. Ingen bindningstid. Vid uppsägning exporteras och raderas all data inom 30 dagar.

6. Ansvarsbegränsning

Gaide ansvarar inte för skador som uppstår genom användning av AI-genererade svar. Användaren är alltid ansvarig för att verifiera information och fatta egna beslut baserat på AI-assistenternas svar. Gaide ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data utöver vad som framgår av eventuellt separat avtal.

7. AI och korrekthet

Våra digitala medarbetare svarar baserat på de källor ni har godkänt och anger alltid källhänvisning. Trots detta kan AI-svar innehålla felaktigheter. Svar bör alltid verifieras för affärskritiska beslut.

8. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till registrerade kunder minst 30 dagar innan de träder i kraft.

9. Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Senast uppdaterad: 2026-02-06

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De används för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att samla in anonymiserad besöksstatistik.

2. Vilka cookies vi använder

Vi använder enbart cookies från Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Dessa cookies samlar in anonymiserad information om:

• Antal besökare och sidvisningar.
• Vilka sidor som besöks.
• Hur besökare hittade webbplatsen.
• Ungefärlig geografisk plats (land/region).

3. Nödvändiga cookies

Vi använder inga nödvändiga cookies utöver Google Analytics. Webbplatsen fungerar fullt utan cookies.

4. Hantera cookies

Du kan blockera eller radera cookies via din webbläsares inställningar. Observera att webbplatsen fungerar fullt ut även utan cookies. Information om hur du hanterar cookies i din webbläsare:

• Chrome: Inställningar → Sekretess och säkerhet → Cookies
• Firefox: Inställningar → Sekretess & säkerhet
• Safari: Inställningar → Sekretess
• Edge: Inställningar → Sekretess, sökning och tjänster

5. Kontakt

Har du frågor om vår cookiepolicy? Kontakta oss på hello@gaide.ai.